{"id":1778,"date":"2024-07-19T15:03:40","date_gmt":"2024-07-19T21:03:40","guid":{"rendered":"https:\/\/puertoacapulco.com.mx\/?p=1778"},"modified":"2024-07-19T15:13:18","modified_gmt":"2024-07-19T21:13:18","slug":"la-asipona-acapulco-impulsa-la-capacitacion-y-certificacion-de-su-comunidad-portuaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/puertoacapulco.com.mx\/index.php\/2024\/07\/19\/la-asipona-acapulco-impulsa-la-capacitacion-y-certificacion-de-su-comunidad-portuaria\/","title":{"rendered":"LA ASIPONA ACAPULCO IMPULSA LA CAPACITACI\u00d3N Y CERTIFICACI\u00d3N DE SU COMUNIDAD PORTUARIA."},"content":{"rendered":"\n

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Acapulco de Ju\u00e1rez, Gro, a 19 julio 2024 <\/b>Como parte de las acciones para el fortalecimiento de la industria de cruceros hacia el Estado de Guerrero, la Administraci\u00f3n de Sistema Portuario Nacional de Acapulco (ASIPONA) dio la bienvenida a la empresa capacitadora especializada en el segmento de cruceros denominada AQUILA Center for Cruise Excellence, la cual es avalada por la Florida Caribbean Cruise Association ( FCCA) a nivel mundial.<\/p>\n\n\n\n

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El curso \u201cPreparando a la comunidad para el \u00e9xito con los cruceros\u201d <\/b>se llev\u00f3 a cabo en el auditorio de la XII Regi\u00f3n Naval, la cual reuni\u00f3 a l\u00edderes y autoridades responsables de la atenci\u00f3n y servicio a cruceristas en el Puerto de Acapulco. <\/p>\n\n\n\n

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Asistieron representantes de SECTUR Guerrero, SECTUR municipal, FIDETUR Acapulco, Aduana, Instituto Nacional de Migraci\u00f3n, tour operadores, L\u00edderes de Gu\u00edas de turistas; y una participaci\u00f3n sobresaliente del Municipio de Zihuatanejo a trav\u00e9s de su Direcci\u00f3n de Turismo y un representante del sector tur\u00edstico y empresarial de Taxco de Alarc\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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Los temas principales fueron: c\u00f3mo trabajar en equipo en la industria, preparar a la comunidad para recibir cruceros, crear un plan de comunicaci\u00f3n eficaz, medir el \u00e9xito y adaptarse al cambio.<\/p>\n\n\n\n

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Cabe mencionar que, gracias al apoyo de la Secretaria de Turismo del Estado de Guerrero, la Secretaria de Turismo de Acapulco y el Fideicomiso para la Promoci\u00f3n Tur\u00edstica de Acapulco se coadyuvo para que este evento fuera todo un \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n

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El d\u00eda 17 de julio y gracias a la Secretaria de Turismo de Acapulco, se llev\u00f3 a cabo un segundo curso el Auditorio del H. Ayuntamiento denominado \u201cExcelencia en el servicio: EDICION WOW\u201d<\/b> y se tuvo como sede el Sal\u00f3n de Capacitaci\u00f3n Juan \u00c1lvarez, dirigido a los trabajadores de primera l\u00ednea en atenci\u00f3n a cruceristas.<\/p>\n\n\n\n

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Los temas tratados fueron: la importancia de su papel, c\u00f3mo superar las expectativas de los visitantes, comunicaci\u00f3n eficaz, brindar un servicio excelente siguiendo protocolos, manejo de situaciones dif\u00edciles y quejas, y c\u00f3mo impresionar a los invitados.<\/p>\n\n\n\n

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ASIPONA Acapulco contin\u00faa en la ruta correcta para la captaci\u00f3n de m\u00e1s arribos hacia los puertos de Guerrero.<\/p>\n\n\n\n

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